ООО «Газпром межрегионгаз Киров» создает квитанцию на конкретную дату. Сумма начислений в квитанциях зависит от времени, когда показания счетчика были переданы поставщику газа. Если абонент передал показания до 25 числа включительно, то они будут учтены в квитанции за текущий месяц.
Если показания были переданы после 25 числа, они не будут учтены при расчете, так как квитанция уже сформирована, но будут отображены на лицевом счете.
Кроме того, в Личном кабинете (16+) могут быть представлены только начисления за использованный газ. Для того чтобы увидеть начисления за услуги, предоставленные АО «Газпром газораспределение Киров», включая техническое обслуживание газового оборудования, необходимо преобразовать лицевой счет в Единый лицевой счет (ЕЛС).
Единый лицевой счет предоставляет доступ ко всем услугам, которые предлагает ООО «Газпром межрегионгаз Киров» и АО «Газпром газораспределение Киров», и позволяет производить оплату всех платежей за газ и техническое обслуживание в Личном кабинете абонента. Преобразование лицевого счета возможно в Личном кабинете в разделе «Мои счета» — «Настройки счета».
В Личном кабинете абоненты имеют возможность отслеживать все начисления по месяцам. Эта функция доступна в разделе «Взаиморасчеты» (Меню — Расчеты — Взаиморасчеты). Баланс на начало месяца показывает сумму задолженности или переплаты за предыдущий период, тогда как баланс на конец месяца отражает сумму начислений за текущий период.
По вопросам начислений в квитанции абоненты могут обратиться в «Газпром межрегионгаз Киров» в единые клиентские центры, позвонив в кол-центр по номеру 8-800-201-00-04, или отправить запрос поставщику через Личный кабинет.
Источник
