Газовые компании Кировской области поддерживают постоянный контакт с клиентами.
Граждане региона могут задать свои вопросы, позвонив на бесплатный номер кол-центра 8-800-201-00-04. С начала 2026 года поступило свыше 95 тысяч звонков. Автоматизированная система круглосуточно принимает показания газовых счетчиков, предоставляет консультации по состоянию лицевого счета, а операторы помогают клиентам в решении вопросов, связанных с газоснабжением и газопотреблением.
Еще одним способом обратной связи с клиентами является интернет-приемная генерального директора кировских газовых компаний Александра Чиликина. Интернет-приемные доступны на официальных ресурсах ООО «Газпром межрегионгаз Киров» и АО «Газпром газораспределение Киров» (16+).
С начала 2026 года через эти каналы было получено 21 обращение. Основная часть запросов касается вопросов газификации населенных пунктов, расчета за газ, технического обслуживания, ремонта и замены газового оборудования, а также установки.
Кроме того, клиенты могут отправить сообщение через форму обратной связи на сайте газовой компании или в Личном кабинете (16+). Граждане также могут написать в официальные социальные сети Александра Чиликина и кировских газовых компаний или обратиться в клиентские центры.
Источник«Дистанционное обслуживание клиентов позволяет им быстрее получать услуги кировских газовых компаний. В свою очередь, обратная связь с потребителями дает возможность оценить доступность наших услуг и качество обслуживания, а также более эффективно организовать взаимодействие с клиентами и улучшить работу компаний», — подчеркнул генеральный директор OOO «Газпром межрегионгаз Киров» и АO «Газпром газораспределение Киров» Александр Чиликин.
