С 1 марта 2026 года в России вступят в силу изменения в Федеральных авиационных правилах. Эти изменения касаются прав пассажиров, которые путешествуют с детьми, а также условий возврата так называемых невозвратных билетов.
Основное новшество: пассажиры получат возможность вернуть деньги за невозвратный билет в случае, если рейс задерживается более чем на 30 минут. Ранее такого права не существовало. Теперь задержка на полчаса и более является основанием для признания возврата вынужденным.
Также произошло важное изменение касается обратных билетов. Если пассажир опоздал на рейс в одну сторону, авиакомпания больше не сможет автоматически отменять его обратный билет на том же направлении. Это поможет решить проблему, с которой сталкивались многие путешественники.
Внимание также уделили семьям с детьми. Теперь авиаперевозчики обязаны гарантировать соседние места для детей младше 12 лет и их сопровождающих взрослых. Это означает, что родителям больше не придётся сидеть на противоположных концах салона от своего ребёнка.
Изменения затронули и время, по истечении которого пассажирам должны предоставлять питание при задержке рейса. Ранее прохладительные напитки подавали через два часа, а горячее питание — через четыре. Теперь временные рамки увеличились: напитки — через три часа, еда — через шесть.
Как сообщают эксперты, данные поправки скорее уточняют существующие нормы и не имеют революционного характера. Поэтому они не скажутся на стоимости билетов. Тем не менее, для пассажиров это значимые изменения, которые делают перелёты немного более предсказуемыми и комфортными.
Источник
