Документ получил одобрение на заседании Совета Минпросвещения России, посвящённом защите профессиональной чести и достоинства работников образования.
Его основная цель – обеспечить оперативное, справедливое, всестороннее и законное разрешение конфликтов, защитить честь и достоинство педагогов, а также соблюдать требования Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ».
Инструкция включает чёткий план действий для образовательных учреждений. В частности, предусмотрено несколько этапов реагирования, среди которых – организация встречи с участниками конфликта для выяснения обстоятельств. К этому процессу могут быть привлечены психологическая служба, служба медиации или председатель первичной профсоюзной организации.
Если разрешить ситуацию на уровне образовательного учреждения не удаётся, инициируется обращение в региональную комиссию по разрешению споров между участниками образовательных отношений.
– Безусловно, инструкция, описывающая действия руководителя и педагога в таких ситуациях, необходима, так как она поможет защитить честь и достоинство как педагога, так и ученика, родителей, которые сталкиваются с агрессивным поведением участников образовательного процесса. Инструкция также важна для принятия правомерных управленческих решений, – отметила директор средней школы пгт Арбаж Елена Филатова.
Кроме того, представлены дополнительные рекомендации по предотвращению конфликтных ситуаций. В их число входят:
— активизация просветительской и разъяснительной работы для повышения уровня правовой культуры участников образовательных отношений,
— применение медиации и психологической поддержки всех сторон конфликтной ситуации,
— при получении жалоб на педагога – обеспечение защиты его чести и достоинства, а также недопущение предвзятости и необъективности в отношении участников.
Руководитель учреждения обязан осуществлять постоянный контроль и проводить профилактическую работу, направленную на минимизацию рисков повторения конфликтных ситуаций.
С текстом документа можно ознакомиться на сайте Минпросвещения России: https://docs.edu.gov.ru/document/ac8e1c3d8238078741df94730a94b0ca/
Источник
