МегаФон занял лидерскую позицию по восприятию качества голосовой связи среди всех операторов связи, согласно данным исследования «Ипсос Комкон». Достижение этого результата стало возможным благодаря постоянной модернизации сети, внедрению новых технологий, а также активному развитию цифровых форматов передачи голоса: в настоящее время доля голосового трафика VoLTE в сети оператора составляет 64%.
фото Евгений Поторочин
Аналитики «Ипсос Комкон» в ходе телефонного опроса собрали мнения абонентов из более чем 70 регионов России, включая как крупные города (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск), так и небольшие населенные пункты в удаленных районах (Хакасия, Еврейская автономная область, Якутия).
Участникам было предложено выбрать одного или нескольких операторов, предоставляющих наилучшее качество голосовой связи, а также указать, каким оператором они пользуются. Оценка рассчитывалась отдельно по базе абонентов каждого оператора и затем сравнивалась между игроками на рынке. Согласно рейтингу, 65% пользователей МегаФона отметили качество его голосовой связи как лучшее — это наивысший показатель среди российских операторов.
В исследовании принимали участие следующие операторы: МегаФон, Билайн, МТС, Т2, Yota, Т-Мобайл, Сбермобайл.
В настоящее время качество передачи голоса особенно актуально на фоне роста числа и продолжительности звонков — в декабре 2025 года абоненты провели на 23% минут больше, чем в декабре 2024 года. При этом значительная часть голосового трафика относится к VoLTE (Voice over LTE) — 64%. Эта технология представляет собой следующий этап эволюции традиционной голосовой связи. Она конвертирует голос в пакеты данных и передает их через сеть 4G (LTE). Данная технология обеспечивает высокое качество звука и позволяет одновременно общаться и использовать 4G-интернет.
— Голосовая связь всегда была для нас одним из ключевых технологических направлений для внедрения современных решений: в 2010 году мы первыми запустили широкополосный звук, через шесть лет наши абоненты смогли протестировать VoLTE, а в 2018 году возникло новое поколение голосовых кодеков, повышающих надежность соединения и четкость речи. Сегодня основные показатели качества голосового сервиса — успешность установления и завершения вызова, как в традиционной голосовой связи, так и в VoLTE, стремятся к 100%, — добавил технический директор МегаФона Алексей Титов.
____________
VoLTE — ВоЛТЕ, Yota — Йота, Voice over LTE — Войс овер ЛТЕ, 4G — 4Джи
Источник
