В Слободском открылся новый офис по продажам и обслуживанию клиентов «ЭнергосбыТ Плюс». Новый офис находится в центре Слободского на улице Вятской, 4.
Офис оформлен согласно новым стандартам клиентского сервиса. Клиентский зал оснащён электронной очередью и терминалом для самообслуживания. Пространство стало более открытым и удобным.
«Мы сохраняем возможность личного общения для клиентов, которым нужна помощь специалиста, и одновременно делаем очное обслуживание более комфортным. В то же время все текущие вопросы можно решить удалённо с помощью онлайн-сервисов «ЭнергосбыТ Плюс». Обучение клиентов их использованию — одна из задач сотрудников офиса», — подчеркнул директор Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Юрий Коромыслов.
Для удалённого обслуживания клиентам доступны Личный кабинет и мобильное приложение «ЭнергосбыТ+». С их помощью можно передавать показания счётчиков, оплачивать счета, проверять задолженности, просматривать историю начислений и платежей, находить квитанции за предыдущие периоды и подключать электронную квитанцию.
Офис «ЭнергосбыТ Плюс» расположен по адресу: г. Слободской, ул. Вятская, 4. Режим работы: с понедельника по пятницу — с 8:00 до 17:00, суббота и воскресенье — выходные. Первое число каждого месяца — день без приёма.
Источник
