В Кировской области прошло значимое обсуждение проблемы автоматического подключения платных услуг мобильными операторами.
Общественная палата Кировской области
На собрании комиссии по безопасности собрались представители законодательных органов, надзорных служб и общественные активисты, чтобы найти решение проблемы, о которой ранее сообщал «Первоисточник».
Как отмечали участники встречи, примерно 80% жителей области сталкивались с ситуацией, когда им без ясного согласия подключали платные услуги связи. Председатель Законодательного Собрания Роман Береснев резко раскритиковал позицию Роспотребнадзора, который, по его мнению, «состоит на стороне продавцов и не замечает проблемы», несмотря на многочисленные обращения граждан.
С 1 сентября 2025 года вступают в силу изменения в закон «О защите прав потребителей», запрещающие автоматические галочки согласия. Тем не менее, как показала дискуссия, ситуация требует дополнительных действий. Общественные деятели предложили внедрить систему двойного подтверждения подключения услуг и механизм «самозапрета» на платные сервисы.
Представители операторов связи признали наличие проблем и выразили готовность к обсуждению. Все предложения, озвученные на встрече, будут направлены в Законодательное Собрание региона и соответствующие федеральные учреждения для разработки дополнительных мер по защите прав потребителей.
Источник
