пресс-служба МегаФона
МегаФон обновляет своё позиционирование: сохраняя на протяжении многих лет статус ведущего оператора по скорости и покрытию, компания переходит на качественно новый уровень взаимодействия с клиентами, основываясь на доверии и ответственности. Новый подход оператор представил совместно с российским актёром Александром Петровым.
МегаФон, оставаясь оператором № 1 в области скорости и покрытия, уделяет внимание качеству своих продуктов и услуг, предлагает самое обширное покрытие, высокую скорость мобильного интернета, достойный уровень голосовой связи, современные технологии, надежную защиту абонентов от киберугроз и заботу о всей семье. Именно свою надёжность и эмоциональную связь с клиентом оператор демонстрирует в обновлённом позиционировании.
Новым лицом бренда стал актёр Александр Петров — один из самых известных артистов в стране и лидер в рейтингах популярности. Его образ на экране и в жизни передаёт ценности МегаФона: надёжность, справедливость, доверие и искренность.
Стартовой кампанией 2026 года станет манифест «Первые не подведут». В рекламном ролике отражена позиция мобильного оператора: быть рядом в любой момент, ведь именно из этих моментов складывается вся жизнь, за каждым абонентом стоит конкретный человек и его история.
«Я рад стать частью команды МегаФона. Я долго ждал именно долгосрочного сотрудничества с этим брендом, поскольку однажды, когда я уже снимался в одном рекламном эпизоде, мне так понравился подход и масштаб работы с этой компанией, что я загадал себе наше сотрудничество на постоянной основе. И это свершилось! Мне нравится обсуждать важные темы искренне, видеть настоящие эмоции людей и их истории — всё это есть в МегаФоне», — рассказал Александр Петров.
Разработка продуктов и запуск новых услуг теперь также станут «ближе к клиенту» — а именно «в диалоге» с ним: в частности, оператор представил платформу опросов «МегаФон Голос» (16+), с помощью которой получает обратную связь от абонентов, анализирует данные, слышит аудиторию и стремится реализовать её запросы. Это станет ещё одним шагом к пониманию потребностей абонентов и созданию уникального клиентского опыта.
«Мы на важном этапе трансформации: МегаФон — не просто клиентоцентричный оператор, который учитывает потребности своей аудитории, но и компания, выстраивающая доверительный диалог и эмоциональную связь с абонентом. Наша цель — заслужить признание и доверие каждого клиента, став для него любимым брендом», — отметил коммерческий директор МегаФона Дмитрий Рудских.
ПАО «МЕГАФОН». ОГРН 1027809169585. Юр. адрес 127006, Г. МОСКВА, пер. Оружейный, д. 41
Источник
