Теперь роботы успешно отвечают на запросы клиентов как в голосовых, так и в текстовых каналах, помогая почти двум тысячам операторов контакт-центра обрабатывать более миллиона заявок ежемесячно...

Читайте полную статью на www.cnews.ru
Опубликовано: 21:36, 20.05.2020
Новость из рубрики: Интернет
Поделиться новостью:
Топ новости часа
- Воробьев утвердил новые меры по борьбе с коронавирусом...
- В Курской области провели более 3700 тестов на коронавирус...
- Уязвимости в WordPress-плагинах, имеющих более миллиона установок...
- Администрация Курской области извинилась за ошибку в интервью губернатора...
- В Курской области подтвердили еще один случай заболевания коронавирусом...
- Жителя Челябинской области оштрафовали на 30 тысяч рублей за фейк о COVID-19...
20:18, 07 Фев «Ростелеком» внедрил «Безопасный город» на Чукотке АПК «Безопасный город» объединил «Систему 112», городские дежурно-диспетчерские и экстренно-оперативные службы, камеры уличного видеонаблюдения, комп...
20:18, 14 Май «Неофлекс» внедрил в SBI Банк систему ДБО для юридических лиц SBI Банк и компания «Неофлекс» завершили внедрение системы ДБО для юридических лиц на базе Neoflex MSA Platform. Платформа позволит снизить вероятнос...
11:09, 27 Май Samsung внедрил AR в приложение для «примерки» ТВ к интерьеру Покупая новый телевизор, нужно учесть массу моментов, чтобы потом не пожалеть. Нужно выбрать сам телевизор, исходя из характеристик. Кроме того, моде...
11:09, 04 Июн МКБ внедрил электронную подпись в мобильный банк Московский кредитный банк (МКБ) внедрил решение PayControl, благодаря которому клиенты при использовании мобильного банка получили возможность подтве...
12:45, 19 Фев «СДМ-банк» внедрил новые стандарты ИБ с помощью Oberon Данные клиентов и корпоративная информация банка защищены в соответствии с международным стандартом PCI DSS...
13:18, 31 Мар «Тинькофф» внедрил сервис возврата денег при оплате по QR в СБП Тинькофф Банк расширяет возможности использования Системы быстрых платежей: теперь клиенты могут получить назад денежные средства за покупку, оплата ...
19:27, 07 Апр Холдинг РЖД внедрил антикризисный план для отрасли и бизнеса В России ограничения мобильности продлены до 30 апреля из-за глобального распространения коронавирусной инфекции. РЖД разработали комплекс мер для по...
16:18, 06 Май Softline внедрил аналитическую систему в сети «Новэкс» Решение на базе Microsoft SQL Server и Microsoft Power BI позволяет анализировать работу отдельных бизнес-направлений, выполняя план-фактный анализ, ...
18:00, 17 Май Postmates внедрил новый режим доставки продуктов в США Один из наиболее популярных сервисов доставки продуктов на территории США под названием Postmates сегодня ввел новый опциональный режим доставки прод...
16:00, 17 Мар «AT Consulting Восток» внедрил СХД в Минцифры Новосибирской области Решение обеспечивает независимость от западного проприетарного ПО и позволяет сократить расходы на эксплуатацию и масштабирование...
17:09, 28 Май Ford внедрил в полицейские авто режим самодезинфекции Автоконцерн Ford внедрил на полицейские внедорожники Police Interceptor Utility новую функцию - режим самодезинфекции. Теперь салон будет продезенфиц...
17:54, 01 Июн Банк ВТБ внедрил технологию безбумажной подготовки документов Банк ВТБ завершил еще один этап перехода к полностью безбумажному управленческому документообороту — внедрил в системе документационного обеспечения ...
13:09, 17 Фев «Диджитал дизайн» внедрил ИСКО «Ареопад» в ГК «Регион» Система автоматизирует жизненный цикл совещаний — от согласования вопросов для обсуждения до контроля исполнения поручений...
15:54, 11 Фев МТТ внедрил голосового помощника в свой контакт-центр Решение разработано на базе Telecom API-платформы МТТ и позволяет автоматизировать входящие звонки абонентов междугородней и международной связи...
10:54, 11 Фев «Аэрофлот» внедрил инструмент для проведения маркетинговых кампаний В «Аэрофлоте» завершено внедрение системы оптимизации создания, проведения и анализа маркетинговых кампаний. Проект реализовали специалисты компании ...
05:36, 08 Фев «Ханой-Москва» внедрил систему распознавания документов Апарт-отель «Ханой-Москва» расположен в одноименном многофункциональном комплексе «Ханой-Москва» в Северо-Восточном округе Москвы, который был постро...
05:36, 08 Фев Platron внедрил оплату по QR-коду из любого приложения Сервис электронных платежей Platron – это 8 лет успешной работы и более 5 000 подключенных интернет-порталов. В настоящее время сервис позволяет подк...
20:27, 17 Июн «Тинькофф» внедрил новую технологию распознавания QR-кодов В мобильный банк «Тинькофф» для оплаты квитанций и совершения платежей внедрена новая технология распознавания QR-кодов, сообщает пресс-служба компан...
11:45, 18 Июн «Ростех» внедрил искусственный интеллект в испытания авиадвигателей Объединенная двигателестроительная корпорация (входит в «Ростех») и группа компаний «Цифра» приступили к тестированию платформы промышленного интерне...
22:42, 16 Окт Epson внедрил в России онлайн демонстрацию оборудования и технологий Компания Еpson всегда выделялась в России развитой системой демонстрации продукции и сумела быстро адаптировать ее под условия коронавирусных огранич...
16:27, 09 Июн Utrace внедрил систему маркировки в российское подразделение Italfarmaco Команда Utrace внедрила систему Utrace Hub, провела приемочное тестирование и обработку тестовых партий в режиме опытно-промышленной эксплуатации...
16:37, 29 Апр Банк «Открытие» внедрил систему управления операционными рисками ИБ Новое технологическое решение Security Vision CRS через интеграцию с кадровой системой позволяет любому работнику банка сообщить о случившемся событи...
19:45, 07 Фев Сбербанк внедрил систему приема безналичных платежей в МФЦ Владивостока Впервые в России Сбербанк реализовал проект интеграции сервиса по приему платежей в автоматизированную систему Многофункционального центра. В настоящ...
16:54, 25 Мар НОРБИТ внедрил систему управления складом SAP EWM в компании «Август» Компания НОРБИТ завершила проект автоматизации складских процессов в Вурнарском заводе смесевых препаратов, принадлежащем компании «Август». Система ...
20:27, 07 Фев Сетелем Банк внедрил систему BASIS.WFM, основанную на Tarantool Сетелем Банк, ведущий банк на российском рынке потребительского кредитования, автоматизировал бизнес-процессы при помощи системы WFM (Work Force Mana...
12:54, 25 Мар Biocad внедрил SAP Track&Trace для маркировки лекарственных средств Внедерение системы позволило компании обеспечить ежедневное формирование регулярной отчетности по производству и движению сериализованной продукции...
21:36, 07 Фев Яндекс. Маркет внедрил единый идентификатор экосистемы Сбербанка Сбербанк ID позволяет клиентам удобно авторизоваться на сервисах экосистемы Сбербанка и партнеров. Войти по Сбербанк ID на Беру можно за несколько се...
20:27, 22 Мар Сбербанк внедрил авторизацию по «Сбер ID» с помощью push-уведомлений Сбербанк представил клиентам новый способ авторизации по «Сбер ID» с использованием push-уведомлений, который происходит без ввода комбинации логина ...
13:09, 14 Фев «Энергосбыт плюс» внедрил «Базу знаний» на платформе Amber Основной целью проекта являлось создание единого информационного пространства для сотрудников и клиентов с удобным и оперативным поиском данных по по...
20:18, 07 Фев Navicon внедрил систему маркировки в российском отделении Chiesi Group Первая волна проекта была реализована в срок, и фармпроизводитель готов работать с ввозом сериализованной продукции уже в I квартале 2020 г....
13:00, 24 Апр «Курьер сервис экспресс» внедрил новые ИТ-решения бесконтактной доставки КСЭ внедрил технологию электронной подписи и цифрового PIN-кода для подтверждения факта получения посылки...
17:18, 18 Мар «Гэндальф» внедрил программу для учета и хранения первичных документов в «Орелмасле» «Скан-архив» помогает готовиться к встречным проверкам и ответами на требования ФНС в рамках камеральных проверок деклараций по НДС...
21:36, 18 Май Банк «Оранжевый» внедрил в систему безопасности новые программные продукты Банк «Оранжевый» внедрил в систему безопасности программные продукты InfoWatch Traffic Monitor и InfoWatch Person Monitor. Это позволит обеспечить на...
15:09, 16 Мар СМП Банк внедрил автоматизированную систему сбора данных по риск событиям С марта 2020 года в 10 филиалах и головных организациях банковской группы СМП Банка запущена в опытно-промышленную эксплуатацию новая автоматизирован...
11:18, 25 Май Страховой Дом ВСК внедрил инновационную систему принятия решений и скоринга по каско ВСК запустила целевую стратегию принятия решений и скоринговую стратегию по каско на основе платформы SAS для физических лиц во всей региональной сет...
12:45, 12 Мар Украинский сервис доставки еды Raketa внедрил бесконтактную доставку заказов Еще в феврале китайские сервисы доставки готовой еды и продуктов начали доставлять заказы бесконтактно из-за вспышки коронавируса Covid-2019. Теперь ...
17:54, 01 Июн ЦФТ «БАЗИС» совместно с Группой «Самолет» внедрил сервис распознавания документов Компания «БАЗИС» внедрила сервис распознавания документов «Базис.Документы» для клиентов Группы «Самолет». Сервис автоматически распознает документы ...
19:45, 22 Май Банк BBVA внедрил автоматическую функцию расчета уровня выбросов CO2 для клиентов Ожидается, что мониторинг уровня выбросов CO2 поможет повысить осведомленность клиентов банка об экологических последствиях их деятельности...
15:00, 10 Мар Blog Post: Разработчик систем радиотехнического обеспечения полётов «РТС» внедрил СЭД Docsvision 2019: Внедрение СЭД Docsvision Активный рост НПО «Радиотехнические системы» в последние годы потребовал дополнительных инструментов управ...
00:18, 26 Мар «Норбит» внедрил систему для управления складом SAP EWM на Вурнарском заводе смесевых препаратов Ожидается, что система SAP EWM позволит повысить производительность и пропускную способность склада, сократить время сбора заказов и простоя персонал...
18:36, 13 Май Сбербанк разработал и внедрил сервис нового поколения для автоматизации торгового эквайринга Сбербанк сообщает о внедрении сервиса нового поколения автоматизации торгового эквайринга — модуля «Динамический прайсинг», который позволяет обеспеч...
05:36, 20 Апр Почта Банк внедрил упрощенную технологию подачи заявления на отсрочку по кредиту Почта Банк объявил о внедрении упрощенной технологии подачи заявления на отсрочку по кредиту с помощью простой электронной подписи (ПЭП). Клиент отны...
07:36, 30 Апр PUBG вышел на стриминговой платформе Google Stadia и внедрил ботов в консольные версии Разработчики королевской битвы PUBG в последнем обновлении добавили в игру ботов, причем не по причине небольшого количества реальных игроков, а для ...
18:45, 04 Мар Плюс Банк внедрил скоринг-бюро НБКИ в систему принятия решений о выдаче кредитов Плюс Банк внедрил индустриальный скоринг-бюро Национального бюро кредитных историй (НБКИ) «Скоринг бюро 3.0» в собственную систему принятия решений о...
20:27, 07 Фев Один их крупнейших производителей оконных и дверных систем VEKA Rus внедрил решение Cisco Advanced Malware Protection (AMP) for Endpoints Завершился проект по установке локальных средств защиты информации от вредоносного ПО, разработанных компанией Cisco, для оконечных устройств компани...